الأسئلة الشائعة

كم عداد ذكي سيتم تركيبه ؟

 تسعى شركة توزيع الكهرباء لتحويل كامل شبكة قطاع غزة إلى شبكة ذكية, وبالتالي سيتم تحويل جميع عدادات المشتركين الي عدادات ذكية.

 

 هل سيتم الاستفادة من خدمة ال2 أمبير عند تركيب العداد الذكي ؟

 سوف يتم تفعيل كافة خدمات العداد الذكي بشكل تدريجي ووفق ما تحدده المعطيات حينها مع العلم بأن خدمة ال2 أمبير تفعل عندما يتم تحويل كافة اشتراكات محول بشكل كامل وحسب الإمكانية الفنية.

 

 هل ستتحمل العدادات الذكية درجات الحرارة و الظروف المناخية المختلفة؟

 بالتأكيد، العدادات الذكية مصنعة حسب مواصفات ومعايير قياسية, ولها القدرة على تحمل الظروف المناخية المختلفة .

 

 هل العدادات الذكية تناسب كافة احتياجات التصنيفات السكنية و التجارية والصناعية والزراعية ؟

 نعم العدادات الذكية تناسب جميع الأحمال العالية و المنخفضة و ملائمة لكافة الفئات الاستهلاكية.

 

 هل يمكن استخدام العدادات الذكية في أنظمة الطاقة الشمسية المختلفة؟

 نعم , حيث يسجل العداد الطاقة المستهلكة والمنتجة بشكل منفصل و يتكيف مع أنظمة الطاقة بشكل كامل.

 

 كيف يمكن للمشترك معرفة القراءة الحالية بعد تركيب العداد الذكي ؟

 – عن طريق وحدة المشترك

 -عن طريق موقع الشركة (جاري  البرمجة)

 -عن طريق تطبيق جوال (جاري  البرمجة)

 

 كيف يمكن للمشترك معرفة رصيد العداد الذكي ؟

 -عن طريق وحدة المشترك

 -عن طريق موقع الشركة (جاري  البرمجة)

 -عن طريق تطبيق جوال (جاري  البرمجة)

 

 هل ستتغير أرقام الاشتراكات بعد تركيب العداد الذكي :

 لا , سيتم التعامل بنفس رقم الاشتراك السابق ولن يحدث أي تغيير .

 

 هل يدعم العداد الذكي “خاصية الدفع المسبق” ومتى سيتم تفعيله؟

i. نعم , العداد الذكي يدعم خاصية الدفع المسبق.

 

 هل يتوفر الدعم الفني للعدادات الذكية على مدار الساعة ؟

يمكن ارسال الاشارات المختلفة من خلال الاتصال على الرقم 133 مركز الاتصالات ، حيث يوجد دعم فني للعدادات الذكية عن طريق مركز تحكم مختص يعمل على مدار الساعة .

لم نجد شيئا

عفوا .. لا نجد هذه الكلمة في صفحاتنا